AlvaTecOS / CENTRO DE OPERACIONES

PRECISIÓN EN CADA DETALLE

Todo tu taller.
Una sola conexión.

Tecnología, servicio y control en un mismo lugar. El espacio de trabajo de AlvaTec, contigo en cada reparación.

01Servicio técnico

Recepción, diagnóstico y entrega.

02Operación conectada

Ventas, clientes e inventario.

03Control por perfil

Las herramientas de cada puesto.

TU ESPACIO DE TRABAJO

Bienvenido a AlvaTec

Inicia sesión con tu cuenta autorizada para continuar.

Comprobando sesión…
¿Necesitas acceso?

El Propietario administra las cuentas y los permisos de tu puesto.

El área de trabajo permanece oculta hasta confirmar tu sesión.

Ayuda de conexión

Utiliza HTTPS. Si tu red no abre el dominio principal, puedes probar el acceso alternativo de AlvaTec. La sesión se inicia por separado en cada dirección.

Panel principal

● Preparando almacenamiento…
Reparaciones activas
0
Listos para entregar
0
Ventas del periodo
$0
Stock crítico
0

Centro de operaciones

Acciones rápidas


Estado de sincronización
0 cambios en cola
v2.7 incorpora archivo histórico avanzado, auditoría de cierres y métricas de reincidencia, conservando entrega verificable, costos, pagos, calidad y nube multi-dispositivo.

Flujo de reparaciones

Caja del día

Inventario inteligente

Actividad y auditoría

Sin actividad todavía.
Órdenes abiertas, listas o entregadas que todavía no han sido cerradas administrativamente.
FolioClienteEquipoEstadoAprox.TotalPagadoSaldoAcciones

Centro de productividad del taller

Agenda diaria/semanal, capacidad por técnico, SLA, tiempos reales, prioridades, checklists, retrasos, reprogramaciones y autorizaciones digitales.
Órdenes en SLA vencido
0
En trabajo activo
0
Horas registradas hoy
0h
Autorizaciones pendientes
0
Citas próximas 7 días
0

Prioridad operacional

Carga por técnico

SLA y tiempos

Tablero de trabajo

Ordenado por urgencia, vencimiento SLA y fecha prometida.

Clientes 360 · comunicación y postventa

Plantillas, historial de contacto, recordatorios, seguimiento postventa, encuestas/NPS y centro unificado de notificaciones.
Contactos últimos 30 días
0
Seguimientos pendientes
0
NPS promedio
—
Avisos pendientes
0

Actividad reciente

Postventa por vencer

Satisfacción

Historial de comunicación

Los mensajes preparados no se consideran enviados hasta registrarlo explícitamente o integrarse un proveedor real.
FechaClienteCanalTipoReferenciaEstado
AlvaTec · Selección para el cliente

Productos

Accesorios, refacciones y equipos usados, en un solo carrito.

Tienda pública ↗Administrar tienda
Selecciona productos para preparar la venta.

Ventas netas
$0
Costo vendido exacto
$0
Margen bruto POS
$0
FolioClientePartidasTotalCostoMargenEstado

Apartados y pagos parciales

Mercancía reservada hasta liquidación; los abonos se registran en caja.
SKUProductoSucursalDisponibleReservadoMínimoUbicaciónEstado
ClienteTeléfonoWhatsAppReparacionesVentasSaldo
OrdenProveedorFechaEntregaTotalEstado

Listas de precios

Promociones activas

Política comercial

FolioClientePartidasTotalVigenciaEstado
Historiales de precio
0
Devoluciones a proveedor
0
CxP vencidas
0
ProveedorContactoTeléfonoEmailComprasTotal comprado
Ingresos
$0
Egresos
$0
Neto
$0
FechaTipoConceptoMétodoMontoReferencia
Garantías activas
0
Reincidencias
0
Cerradas
0
FolioOrden originalClienteEquipoMotivoEstadoFecha
Equipos disponibles
0
Capital invertido
$0
Utilidad realizada
$0
FolioEquipoIMEI / SerieGradoCompraVenta objetivoEstado

Finanzas y control

Cuentas por cobrar/pagar, devoluciones, notas de crédito, cierres diarios y comisiones.
Por cobrar pendiente
$0
Por pagar pendiente
$0
Notas de crédito
$0
Utilidad neta reparaciones
$0

Cuentas por cobrar

Cuentas por pagar

Cierres y comisiones

Devoluciones y notas de crédito

Conciliación bancaria

Registro manual de movimientos bancarios y conciliación contra cobros/pagos de ALVATEC.

Control gerencial

Resultado operativo estimado, flujo de efectivo, metas, autorizaciones, gastos recurrentes y respaldo central.
Ingresos reconocidos
$0
Resultado operativo estimado
$0
Flujo neto de caja
$0
Autorizaciones pendientes
0

Estado de resultados

Flujo de efectivo

Metas del periodo

Gastos recurrentes

Autorizaciones

Respaldos centrales

Inicia sesión como propietario/administrador para consultar respaldos.

Planes de comisión

Reglas por técnico con porcentaje/importe fijo y margen mínimo.

Bitácora administrativa

Panel del propietario · consolidado

Comparativo de sucursales con ventas netas, costo de venta y margen bruto POS.

Centro de Mando Gerencial

Capacidad, calidad, reincidencias, oportunidades perdidas y flujo proyectado con recomendaciones auditables.

Usuarios y permisos

Crea accesos para el personal y asigna su función y sucursal.

Carga los usuarios para consultar.

Funciones del personal

Administrador: administración general. Gerencia: operación y supervisión. Técnico: trabajo de taller. Caja: ventas y cobros. Consulta: lectura.

El Propietario tiene el control principal. Su cuenta está protegida frente a cambios desde este apartado.

Datos y respaldo

Exporta e importa el expediente completo. El sistema también conserva una copia local de seguridad antes de restaurar.

Actualizaciones y migraciones

Los cambios de esquema se versionan para evitar perder información al actualizar.

Sincronización y nube

Cola local0
Última operación—

v2.3 queda preparada para PostgreSQL administrado y Railway: registra estado por dispositivo, sincroniza automáticamente y permite validar la preparación cloud. Sin PostgreSQL conserva JSON solo para desarrollo/pruebas.

Auto-sync de este dispositivo s
Sin cuenta conectada.

Administración central

Gestiona colaboradores y sucursales desde el servidor central. Los permisos dependen del rol de la cuenta.

Inicia sesión para consultar usuarios y sucursales.

Configuración del negocio

Políticas automáticas de garantía

Define días sugeridos al recibir equipos. Puedes sobrescribirlos por orden.

Notificaciones locales

Alertas del navegador para entregas próximas, equipos listos y stock crítico. No envían información a terceros.

Serialización y etiquetas

El historial unifica reparaciones y equipos usados por IMEI/serie. Las etiquetas se imprimen con Code 128 y QR.

Costos y comisiones

Valores sugeridos para calcular utilidad neta y comisión técnica.

Impresión de reparaciones

Define qué sucede al recibir un equipo. El expediente siempre permite elegir entre ticket 80 mm, orden Carta/A4, comprobante de entrega, etiqueta y archivo digital.

Centro de salud · v2.7

Diagnóstico central, integridad de datos, verificación de respaldo y errores locales recientes.
Inicia sesión como propietario/administrador para ejecutar diagnóstico central.